업무상 전화 상담과 메시지 전달은 효과적인 커뮤니케이션의 핵심입니다. 이에 따라 영어로 흔히 사용되는 전화와 메시지 표현들을 소개합니다. 이 표현들을 통해 전화 상담 및 메시지 전달 능력을 향상하고 비즈니스 커뮤니케이션을 원활히 수행할 수 있습니다.
비즈니스 업무 전화 상담 및 메시지 전달 표현 30가지
Hello, this is [Your Name] speaking.
(안녕하세요, [당신의 이름]입니다.)
May I speak with [상대방 이름] please?
([상대방 이름]님 말씀 가능할까요?)
I'm calling regarding the [이슈/주제].
([이슈/주제]에 관련하여 전화드렸습니다.)
Could you please hold for a moment?
(잠시 대기해 주시겠어요?)
I'm returning your call about [이슈/주제].
([이슈/주제]에 대한 여러분의 전화에 답하고 있습니다.)
I'm afraid [상황/문제] has occurred.
(안타깝게도 [상황/문제]가 발생했습니다.)
Let me check that information for you.
(그 정보를 확인해 보겠습니다.)
I'll make sure to pass along the message.
(메시지를 전달해 드리겠습니다.)
Can I take a message for [상대방 이름]?
([상대방 이름]님에게 전할 말씀이 있나요?)
I appreciate your prompt response.
(빠른 답변에 감사드립니다.)
I'll get back to you as soon as possible.
(가능한 한 빨리 연락드리겠습니다.)
We apologize for any inconvenience caused.
(발생한 불편에 대해 사과드립니다.)
Is there anything else I can assist you with?
(다른 도움이 필요한 게 있을까요?)
I'm transferring your call to [다른 부서/직원].
([다른 부서/직원]으로 전화 연결하겠습니다.)
Thank you for your patience.
(기다려 주셔서 감사합니다.)
I'd like to schedule a call for further discussion.
(더 자세한 논의를 위해 통화 일정을 잡고 싶습니다.)
Please leave a detailed message after the beep.
(삐 소리 후 자세한 메시지를 남겨주세요.)
I'm reaching out to you regarding the upcoming meeting.
(다가오는 회의에 관련하여 연락드립니다.)
I'm afraid [이슈/주제] requires immediate attention.
([이슈/주제]가 즉시 조치가 필요한 상황입니다.)
I'll convey your feedback to the team.
(여러분의 피드백을 팀에 전달하겠습니다.)
Could you please confirm the details?
(세부 정보를 확인해 주실 수 있을까요?)
I appreciate your understanding in this matter.
(이 문제에 대한 여러분의 이해에 감사드립니다.)
I'll make a note of that for future reference.
(참고를 위해 그 내용을 기록하겠습니다.)
I'll ensure that the message gets to the right person.
(메시지가 올바른 사람에게 전달되도록 할 것입니다.)
I'll follow up with an email for your records.
(기록을 위해 이메일로 따로 안내드리겠습니다.)
I'm sorry, but [상대방 이름] is currently unavailable.
(죄송합니다만, [상대방 이름]님은 현재 통화 중입니다.)
I'll handle that matter right away.
(그 문제를 즉시 처리하겠습니다.)
I'll ensure that your concerns are addressed.
(여러분의 우려사항이 처리되도록 할 것입니다.)
Thank you for bringing this to our attention.
(이 사항을 우리에게 알려주셔서 감사합니다.)
I'm here to assist you.
(도움이 필요하면 언제든지 말씀해 주세요.)