온라인에서 휴대폰 판매사업을 온라인에서 시작하려면 다음과 같은 단계를 따라 시작하면 올바른 방향으로 사업을 추진할 수 있습니다. 특히 수익구조를 파악하여 사전에 분석 후 마케팅적인 부분을 집중하셔야 성공할 수 있습니다. 다음은 수익구조와 마케팅 관점을 중심으로 사업 과정을 안내해 드리겠습니다.
1. 시장 조사와 경쟁 분석
휴대폰 시장을 조사하고 경쟁 업체를 분석하여 어떤 유형의 휴대폰을 판매할지, 가격 대비 경쟁력을 어떻게 확보할지 마케팅 전략 등을 결정해야 합니다.
2. 공급 업체(통신사, 제조사)와 협력
제품을 공급해 줄 신뢰할 수 있는 공급 업체를 찾아 협력 관계를 수립해야 합니다. 제품 품질, 가격, 배송 등을 고려하여 최적의 파트너를 선택하세요.
1) 휴대폰 공급 업체 탐색 시 고려사항
신뢰성: 공급 업체의 신뢰성과 평판을 확인하세요.
품질: 제품 품질 및 보증 조건을 검토하세요.
가격: 다른 업체와의 가격 비교를 통해 경쟁력 있는 가격을 확보하세요.
최소 주문량: 업체의 최소 주문량과 조건을 확인하세요.
배송 시간: 제품 배송 시간과 방법을 확인하고, 고객에게 어떻게 알릴지 고려하세요.
2) 협상 및 계약
선정한 공급 업체와 협상을 진행하고, 상호 합의된 조건을 계약으로 고정하세요. 가격, 배송 일정, 환불 정책, 보증 조건, 반품 정책 등을 꼼꼼하게 확인 후 인지하고 계셔야 합니다. 그리고 총판과 대리점 등의 정책이 다르므로 수익적 측면과 서비스적 측면을 모두 비교해서 사업자 자신의 상황에 적합한 업체를 선정해야 합니다.
3) 재고 관리 및 주문 처리
공급 업체와의 계약을 토대로 제품 재고를 관리하고, 주문을 처리하면 됩니다. 휴대폰의 유토과정 상태를 추적하고 관리하는 시스템을 통해 효율적인 재고 관리 및 타 업체의 재고를 확인하여 판매를 할 수 도 있습니다.
3. 휴대폰 판매 수익 구조
개통 상품의 판매 시 사업자가 가져가는 수익 구조는 다양할 수 있으며, 해당 상품이나 서비스의 특성 및 업종에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로는 아래와 같은 구조로 이루어질 수 있습니다.
1) 수수료 형태
판매 금액의 일정 비율을 사업자가 수수료로 가져갑니다. 예를 들어, 한 제품의 판매 가격이 100만 원이고, 사업자가 10%의 수수료를 가져간다면 매 판매마다 10만 원의 수익이 사업자에게 돌아갑니다.
2) 로열티 형태
매출에서 사업자와 공유되는 일정 비율의 금액이 있으며, 이를 로열티라고 합니다. 예를 들어, 월 통화요금이 10만 원이고, 사업자가 20%의 로열티를 받는다면 매월 2만 원의 수익이 사업자에게 돌아갑니다. 물론 구매자가 가입기간을 유지하는 동안에 받을 수 있고 일반적으로 기간은 2년 정도입니다. 통신사 정책 및 제품에 따라 달라질 수 있습니다.
3) 기타 (성과급, 정책 지원) 형태
제품 판매 중에 통신사(공급업체)의 정책에 따라 다양한 형태의 수익 구조가 존재할 수 있습니다. 예를 들어, 제품 판매 후 일정 기간 동안 매월 일정 금액을 사업자에게 지급하는 등의 형태로 구성할 수 있습니다.
상세한 내용은 통신사와 사업자 간의 직영인지, 대리점인지에 따라 달라집니다. 또한 특판 형식으로 마진수익이 높은 것이 있을 수 있고, 일정금액의 판매액이 달성되면 성과급이 추가적으로 있는 경우가 많습니다.
4) 수익성 사례
하루에 100만 원인 휴대폰 1대를 판매하면 매월 30대씩 2년간 지속적으로 판매하고 통신요금은 5만 원 가입한다는 가정하에 수익성을 분석해 보면 다음과 같습니다.
| 개월차 | 수수료 | 로얄티 | 기타 | 합계 |
| 1개월차 | 300만원 | - | 300만원 | |
| 3개월차 | 300만원 | 20만원(2개월분) | 320만원 | |
| 1년차 | 300만원 | 330만원(11개월분) | 630만원 | |
| 2년차 | 300만원 | 690만원(35개월분) | 990만원 |
이 분석은 기타 부분은 제외한 것으로 보수적으로 계산한 것입니다.
꾸준히 한다면 상당히 매력적인 수익이라고 할 수 있습니다. 위의 전제사항처럼 꾸준히 매출을 이어가면 1년 차에 최소 600만 원대, 2년 차에는 1,000만 원대에 이릅니다. 하루에 1대 판매하는 경우입니다.
4. 온라인 쇼핑몰 제작
자체적인 온라인 쇼핑몰을 제작하거나, 제삼자 온라인 마켓플레이스를 활용하여 판매할 수 있습니다.
쉽고 편리한 사용자 경험을 제공하는 쇼핑몰을 구축하고, 상품을 카테고리화하고 웹사이트에 등록하세요.
5. 마케팅 전략 수립
웹사이트나 소셜미디어 등을 활용하여 사업을 홍보하고 마케팅 전략을 타깃 고객층을 정확히 파악하고 그들이 찾고 있는 정보, 서비스 및 혜택을 제공하는 것이 좋습니다.
웹사이트 및 마케팅은 캠페인의 성과 분석을 통해 비효율적인 부분을 개선하고 최적의 결과를 얻을 수 있습니다.
1) 유튜브
유튜브는 동영상 콘텐츠를 공유하기 위한 동영상 플랫폼입니다. 휴대폰 개통 사업의 마케팅 전략에서 유튜브를 활용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
제품 리뷰: 유튜브 채널을 열어 제품 리뷰 콘텐츠를 제작하여 휴대폰 개통 서비스의 장점과 효과를 설명할 수 있습니다. 이를 통해 소비자들에게 제품의 가치를 알리고 구매를 유도할 수 있습니다.
튜토리얼: 휴대폰 개통 서비스 사용법이나 제품의 기능을 자세히 설명하는 튜토리얼 영상을 제작하면 소비자들은 보다 쉽게 이해할 수 있습니다.
유료 광고: 특정 유튜브 채널에 광고를 집행하여 타깃 소비자층에게 집중적으로 마케팅하기도 합니다. 유튜브는 사용자의 큰 인지도와 다양한 콘텐츠를 제공하는 플랫폼을 가지고 있어 유료 광고를 통해 다양한 브랜드 이미지를 전달할 수 있습니다.
2) 블로그
블로그는 글이나 이미지 등을 활용하여 정보를 제공하는 웹사이트입니다. 휴대폰 개통 사업의 마케팅 전략에서 블로그를 효과적으로 활용하는 방법은 다음과 같습니다.
전문 지식 제공
블로그를 통해 휴대폰 개통에 필요한 정보나 새로운 기술 동향 등을 전문적으로 제공하여 소비자들의 신뢰를 얻고 전문가로 인정받을 수 있습니다. 이를 통해 브랜드 인지도와 신뢰도를 높이는데 도움이 됩니다.
SEO 최적화
색 엔진 최적화 (SEO)를 통해 블로그 글이 상위 검색 결과에 노출되어 많은 사람들이 방문하도록 유도할 수 있습니다. 휴대폰 개통과 관련된 키워드에 대한 콘텐츠를 생산하고 최적화하여 타깃 소비자들이 검색하기 쉽도록 하는 것이 중요합니다.
3) 협력 블로깅
인플루언서나 다른 블로거와 협력하여 휴대폰 개통 서비스에 대한 긍정적인 리뷰나 정보를 공유하는 방법도 효과적입니다. 대규모 방문자들의 관심을 끌 수 있으며, 신뢰성 있는 추천을 통해 타깃 소비자들의 관심을 유도할 수 있습니다.
6. 결제 시스템 및 배송 물류
고객이 제품을 구매하고 결제할 수 있도록 안전하고 원활한 결제 시스템을 설정하세요. 신용카드, 은행 송금, 전자 지갑 등 다양한 결제 방법을 제공하여 고객의 편의성을 높이면 좋습니다.
제품의 재고, 포장, 운송 등 물류 관리 시스템을 구축하여 고객에게 신속하고 정확한 배송을 제공하세요.
제3자 물류 파트너와 협력할 수도 있습니다. 고객 서비스 및 후속 조치 고객 서비스를 운영하여 문의와 불만을 처리하고, 고객 만족도를 유지하세요. 또한 고객 리뷰 및 평가를 확인하고 피드백에 대한 조치를 취하세요. 성과 분석과 개선 판매 성과 및 마케팅 전략의 효과를 분석하고, 데이터를 기반으로 개선 방안을 도출하세요.